자주 묻는 질문
라이스팟에 대해
- 기능 · 스펙에 대해
- 사용에 대해
- 관리 방법에 대해
- 안전상 주의
- 보증 · A/S
취사 모드에 대해
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취사 종류가 궁금합니다.
백미는 [보통, 누룽지, 죽], 현미는 [보통, 누룽지] 모드를 선택할 수 있습니다.
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취사는 몇 분 걸립니까?
백미 보통 모드로 3컵을 지을 때 약 60분 [불리기 30분 + 취반 30분 (뜸들이기 시간 포함)], 쾌속모드를 사용 (불리기 시간 단축) 하면 약 30분 소요됩니다. ※쌀의 양, 실온, 수온에 따라 취사 시간은 달라질 수 있습니다.
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현미밥도 지을 수 있습니까?
현미 모드에서 1~4컵까지 지을 수 있습니다.
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씻어 나온 쌀도 지을 수 있습니까?
물론 맛있게 지을 수 있습니다. 한 번 가볍게 씻은 쌀을 평소대로 물을 잡아서 지어 주세요. (백미 : 물 = 1 : 1.1)
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솥밥도 지을 수 있습니까?
솥밥은 부재료 330g에 취사 양을 1컵 많게 세팅해 주세요.
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분도미 쌀도 지을 수 있습니까?
3분도미 쌀은 현미와 마찬가지로 쌀을 씻어 불리고 현미 모드로 지어주세요. 단, 보통 현미보다 흡수가 빠르기 때문에 2시간만 불려주세요. 5분도미, 7분모디 쌀은 백미와 마찬가지로 쌀을 씻어 백미 모드로 지어주세요. 단, 보통 쌀보다 끓어넘치기 쉬우니 최대 4컵까지만 지어 주세요.
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타이머 예약이 가능합니까?
취사 모드에서는 취사 완료 시각으로 예약할 수 있습니다. 설정 가능한 시각은 12시간 이내입니다.
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밥은 보온이 됩니까?
일부러 밥의 보온 기능은 넣지 않았습니다. 맛있는 밥을 위해 연구한 결과 보온하는 것보다 다시 데워먹는 것을 추천해 드립니다. 별도로 구매할 수 있는 히트 키퍼를 사용하면 2시간 정도 따뜻하게 밥을 보관할 수 있습니다.
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취사 중에 정전이 되면 어떻게 됩니까?
5분 이내에 재시작하면 전력이 끊긴 시점에서 취사가 다시 시작됩니다.
요리 모드에 대해
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어떤 요리를 할 수 있습니까?
무수분 조리, 로스트, 볶음, 스팀 조리, 저온 조리와 발효도 가능합니다.
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요리 모드에서 불 조절이 가능합니까?
[중불, 약불, 초약불, 보온] 4가지 중에서 선택할 수 있습니다. 보온은 30℃~90℃까지 온도 설정이 가능합니다. (열 센서가 온도 관리)
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가열 시간도 설정할 수 있습니까?
중불은 30분까지, 약불과 초약불은 360분까지 설정할 수 있습니다. ※완성 시각을 설정하는 타이머가 아닙니다.
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[요리 후 자동 보온]은 어떤 기능입니까?
설정한 가열 (중불, 약불, 초약불) 시간이 완료되면 지정한 온도로 보온하는 기능입니다. ※밥은 보온하지 마세요.
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튀김 요리에도 사용할 수 있습니까?
고온의 기름이 튀면 전용 히터가 손상될 가능성이 있기 때문에 사용을 피해주세요.
기타
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소비 전력은?
취사 시 최대 1350W, 조리 시 최대 1000W 입니다.
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어떤 구성품이 있습니까?
전용 냄비, 전용 히터 이외에도 물 계량컵, 쌀 계량컵, 리드 스탠드(뚜껑 받침대), 레시피북이 동봉됩니다. 자세한 내용은 이 페이지에서 확인해 주세요.
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냄비 무게는 어떻게 되나요?
약 4kg입니다.
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냄비, 혹은 전용 히터만 구입하고 싶은데요.
단품만은 판매하지 않습니다. 자세한 내용은 버미큘라 고객센터 (02-710-4100) 으로 연락 주세요.
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시간을 정확하게 맞추고 싶습니다.
시각은 다음과 같이 변경해 주세요. 1. [초기 화면]의 주 전원 버튼을 3초 길게 누르면 시각 표시가 깜빡거립니다. 2. 시각 아래에 표시 된 【∨ ∧】 버튼을 눌러 시각을 맞춰 주세요. 3. [OK] 버튼을 눌러 정확한 시각으로 세팅 되고 [초기 화면]으로 돌아갑니다.
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안전 장치가 있습니까?
전용 히터에는 이상 과열, 냄비를 올리지 않은채 가동, 장시간 조작하지 않을 경우 등 이상을 감지하는 안전 정지 기능이 탑재되어 있습니다.
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생산국은 어디입니까?
냄비, 전용 히터, 계량 컵 등 구성품까지 모두 일본 제품입니다.
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알림음을 바꾸거나 음량을 바꿀 수 있습니까?
변경이 불가능합니다.
사용에 대해
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전용 히터에 오븐 팟 라운드를 사용할 수 있습니까?
조리 모드에서만 22cm 오븐 팟 라운드를 사용할 수 있습니다. (취사 모드는 라이스팟 전용 냄비를 사용해 주세요)
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전용 냄비는 별도의 가열 기구에 사용할 수 있습니까?
가스레인지나 IH 인덕션, 오븐(300℃까지) 에서 사용할 수 있습니다. 단, 별도의 가열 기구에서 가열한 고온 상태의 냄비를 전용 히터에 사용하면 제품의 고장이나 파손의 원인이 될 수 있으니 주의해 주세요.
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꼭 쌀을 불려야 합니까?
백미는 꼭 불리지 않아도 됩니다. 자동으로 불리기가 되기 때문에 쌀을 씻어 바로 취사를 시작할 수 있습니다. 현미는 미리 불려주세요.
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냄비에 쌀을 넣고 씻어도 됩니까?
법랑이 손상될 가능성이 있습니다. 볼이나 채반을 사용해 씻어 주세요.
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밥이 완성되었는데 냄비에 밥이 달라붙었습니다.
냄비에는 밥알이 달라붙지 않게 하는 표면 가공 처리를 하지 않았습니다. 밥이 완성되면 바로 밥을 섞고 밥알에 수분이 남아있을 때 냄비 가장자리에서 안쪽으로 밥을 밀어 놓으면 밥알이 달라붙지 않습니다.
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밥이 완성되고 뚜껑을 열 때 물이 주변에 떨어집니다.
밥이 완성되면 뚜껑 안쪽에 수분(증기)가 맺혀있습니다. 뚜껑을 열 때 손잡이를 잘 잡고 뚜껑에 맺혀있는 수분을 밥에 떨어뜨려 주세요. 그리고 수분이 고루 퍼지게 밥을 골고루 섞어 주세요. 뚜껑은 리드 스탠드에 세워두면 편리합니다.
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부드러운 밥을 좋아합니다.
물의 양에 따라 밥의 질감에 차이가 있습니다. 보통 쌀의 1~1.1배로 물을 잡고 취향에 따라 조절해 주세요. 물 양에 따라 취사 양을 조절해야 하는 경우도 있습니다.
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밥의 바닥부분이 타버렸습니다.
냄비 바닥에 깔린 밥은 살짝 탄 빛을 띄기도 하는데, 쌀의 전분이나 쌀겨가 원인일 가능성이 있습니다. 타이머 예약을 하면 장시간 불리게 되어 물에 녹아 나온 전분이 바닥에 깔리게 됩니다. 쌀을 씻을 때 쌀이 깨지지 않도록 가볍게 씻어 쌀겨 등이 남아있지 않도록 씻어 주세요.
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완성된 밥에 심이 있고 덜 익은 맛이 납니다.
1. 취사량을 정확히 설정했습니까? 만약 [백미 보통] 모드로 취사할 때는 쌀 3컵에 [취사량 3(컵)]으로 설정해야 합니다. 2. 전원 플러그를 꽂은 콘센트는 단독으로 사용중입니까? 3. 열기가 빠지지 않는 장소에 설치하거나 전용 히터 바닥에 패브릭 매트를 깔지 않았습니까? 이 방법으로도 해결되지 않으면 버미큘라 고객센터 (02-710-4100) 으로 연락 주세요.
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어떤 조리 도구를 사용하면 됩니까?
반드시 법랑을 손상시키지 않는 목재나 실리콘 재질의 조리 도구를 사용해 주세요. (주걱도 포함) 스테인리스같은 금속 조리도구는 법랑을 손상시키는 원인이 되니 주의해 주세요.
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냄비는 전용 히터와 별도로 보관하는 것이 좋습니까?
전용 히터에 냄비를 올린 채로 보관해도 괜찮습니다.
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전원 플러그는 취사 혹은 조리 후 바로 콘센트를 뽑지 않아도 괜찮습니까?
취사, 조리 후에는 냉각 팬이 작동합니다. 냉각 팬이 중지하면 전원 플러그를 뽑아 주세요.
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주전원이 들어오지 않았는데 전용 히터가 따뜻합니다.
전원 코드를 꽂아두면 전용 히터 내부에 소량의 전력이 소비되어 터치 패널 안쪽의 온도가 다소 올라가는 경우가 있습니다. 사용하지 않는 경우 플러그를 뽑아 주세요.
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해외에서 사용하고 싶습니다.
전용 히터는 교류 220V・50/60Hz의 한국 국내 사양입니다. 해외에서는 사용할 수 없습니다.
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해발 고도가 높은 곳에서도 사용할 수 있습니까?
해발 고도가 높고 기압이 낮은 환경에서는 온도가 충분히 올라가지 않아 사용이 어려울 수 있습니다.
전용 히터 관리에 대해
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전용 히터 관리 방법은?
전원을 끄고 본체가 식으면 물기를 짜낸 행주로 닦아 주세요. 본체가 잘 닦이지 않으면 희석한 주방용 세제를 묻혀 부드러운 천으로 닦은 후에 깨끗한 행주로 세제를 닦아내 주세요. 유리 상판과 열 센서가 더러워지면 액체 타입의 연마제를 소량 묻혀 닦아 주세요. 내부로 물이 들어가면 화재나 누전, 감전의 원인이 되니 물 청소는 삼가주세요.
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전용 히터의 실리콘 링은 씻어도 됩니까?
이물질이 묻으면 실리콘 링을 빼서 물로 닦아 주세요.
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흡기구나 배기구에 먼지가 쌓였습니다.
흡기구와 배기구에 먼지가 쌓이면 청소기로 먼지를 제거해 주세요. 핀이나 날카로운 금속 물질로 빼내거나 손을 넣으면 고장이나 화재, 감전의 원인이 될 수 있으니 주의해 주세요.
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내부에 물이 스며들었습니다.
라이스팟 센서의 바깥쪽으로 흐를 수 있는 구조로 되어있어 문제는 없습니다. 물을 빼려고 제품을 들어올리거나 뒤집지 말고 저절로 흘러내리도록 해주세요. 전용 히터의 내부에 묻은 물은 키친 페이퍼 등으로 닦아 주세요.
냄비 관리 방법에 대해
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법랑 코팅을 깨끗하게 사용하는 방법이 있습니까?
금속제 조리 도구는 사용을 삼가 주세요. 강불을 사용하지 말고 급격한 온도변화에 주의해 주세요. 빈 냄비 상태로 중불에서 7분 이상 가열하지 않도록 주의해 주세요. 사용 후 바로 깨끗하게 닦으면 냄비를 오랫동안 깨끗한 상태로 사용할 수 있습니다.
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어떻게 설거지하면 됩니까?
부드러운 스폰지와 주방용 세제를 사용하면 간편하고 깨끗하게 설거지 할 수 있습니다.
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식기세척기나 건조기를 사용해도 됩니까?
기본적으로는 사용가능하지만 두가지는 주의해 주세요. 1. 식기세척기는 냄비만 단독으로 넣어 주세요. 다른 식기에 부딪히면 냄비에 손상이 갈 수 있습니다. 2. 식기세척기 세제는 연마제나 표백제가 들어있지 않은 것으로 사용해 주세요. 법랑은 이물질이 잘 닦이는 특성이 있어 주방용 세제를 묻힌 부드러운 스폰지로 설거지 해주세요.
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설거지 후 물기를 닦아내려고 불에 올려도 됩니까?
빈 냄비 상태로 불에 올리면 법랑 파손의 원인이 될 수 있으니 삼가 주세요. 빈 냄비 상태로 가열하면 냄비에 재료가 들어있을 때와 비교해 급격하게 온도가 상승해 법랑 파손으로 인해 다칠 수 있습니다.
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보관방법이 궁금합니다.
행주를 짜셔 물기를 제거한 후 본체와 뚜껑 테두리의 검정색 부분에 식용유를 묻힌 키친 페이퍼를 가볍게 발라 주세요. 습기가 없고 통풍이 잘 되는 장소에 보관해 주세요. 제품이 떨어지지 않게 낮은 장소에 보관해 주세요.
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냄비 바닥에 미세한 금이 생겼는데, 계속 사용해도 됩니까?
재료가 타서 눌어붙거나 빈 냄비 상태로 가열, 급격한 온도 변화 등 냄비를 올바르게 사용하지 않으면 미세한 금(마이크로 크랙)이 생길 수 있습니다. 사용에는 문제가 없으나 법랑이 손상되는 원인이 되기도 하니 사용하실 때는 주의해 주세요.
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뚜껑이 열리지 않습니다.
버미큘라 냄비는 밀폐성을 높기 때문에 냄비 안이 진공상태가 되어 뚜껑이 열리지 않는 경우가 있습니다. 냄비 본체를 꽉 잡고 뚜껑 손잡이를 회전 시키듯이 옆으로 밀어내 주세요. 장기간 보관한 냄비를 사용할 때 테두리에 발라둔 식용유가 굳어있을 가능성이 있습니다. 본체와 뚜껑의 접합부에 따뜻한 물을 부은 후 뚜껑을 옆으로 밀어내 주세요. (화상에 주의해 주세요.) 그래도 열리지 않을 때는 버미큘라 고객센터 (02-710-4100)으로 연락 주세요. 또한 관리할 때 본체와 뚜껑의 테두리 부분에 식용유를 많이 바르면 뚜껑이 열리지 않으니 너무 많이 바르지 않도록 주의해 주세요.
냄비 녹에 대해
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냄비 테두리에 녹이 생겼는데 인체에는 무해합니까?
주물에서 나오는 철의 녹은 인체에 무해합니다.
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녹이 생기지 않게 하려면 어떻게 합니까?
사용 전후에 테두리 부분에 식용유를 살짝 발라주면 점차 녹이 생기지 않게 됩니다. 특히 식초를 사용한 요리를 할 때는 녹이 생기기 쉬워 테두리에 기름을 바르고 요리해 주세요. 냄비로 만든 요리를 장기간 보관할 때는 테두리에 기름을 가볍게 바르고 습기가 없는 장소에 보관해 주세요. 이 때 키친 페이퍼를 몇 장 끼운 후 뚜껑을 덮어두면 키친 페이퍼가 습기를 흡수해 녹을 방지할 수 있습니다.
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냄비 테두리에 녹이 생기면 어떻게 닦을 수 있습니까?
녹이 생기면 시판용 녹 제거 크림을 녹이 생긴 부분에 가볍게 발라 주세요. ※지나치게 여러번 닦아내지 않도록 주의해 주세요.
안정상 주의
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사용할 때 냄비가 뜨거워집니까?
취사하거나 조리시에 냄비의 온도가 높아집니다. 라이스팟을 사용할 때 반드시 어린 아이의 손이 닿지 않는 장소에 설치해 주세요. 또한 냄비를 잡을 때는 냄비 손잡이를 사용해 주세요.
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사용할 때 냄비 히터가 뜨거워집니까?
전용 히터 내부의 유리 상판과 알루미늄 히터는 뜨거워지지만 외측 부분은 뜨거워지지 않습니다.
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가열할 때 어디에서 증기가 나옵니까?
냄비 뚜껑에 볼록 튀어나온 마크가 있는 부분에서 증기가 배출되는 구조입니다. 뚜껑의 마크 부분이 있는 방향에 물건을 놓지 마세요.
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취사할 때 넘치지 않을지 걱정됩니다.
전용 냄비에는 신기술 플로팅 리드를 채용해 끓어넘치는 것을 최소화해주기 때문에 안심하고 사용할 수 있습니다. ※상황에 따라 소량 끓어넘칠 수 있습니다. 취사 전에 뚜껑과 본체의 접합부에 가볍게 식용유를 바르고 뚜껑을 본체 중앙 혹은 살짝 뒤로 밀어서 덮으면 끓어넘치는 것을 방지할 수 있습니다.
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전용 냄비 법랑에 카드뮴이 포함되어 있습니까?
버미큘라 제품은 안심하고 사용하실 수 있게 카드뮴이 포함된 법랑을 사용하지 않습니다.
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IH에서 전자파가 나올 걱정은 없습니까?
IH에서 발생하는 전자파는 인체에 유해하다고 알려져 유럽 등에서는 엄격한 국제 기준을 준수하고 있습니다. 라이스팟은 IH 코일에서 전자파가 새지 않게 [알루미늄 전자파 쉴드]를 채용해 좌우, 위아래 방향에서 국제 규격의 약 10분의 1 수준으로 실현해냈습니다. (IEC62233에 준거한 EMF 측정)
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심장 페이스 메이커에 영향은 없습니까?
IH 코일이 심장 페이스 메이커에 영향을 미칠 가능성이 있습니다. 심장 페이스 메이커를 사용하는 분은 담당 의사와 상의해 주세요.
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전원 플러그를 콘센트에 꽂으니 불꽃이 튀었습니다.
라이스팟은 주전원이 들어오지 않은 상태에서도 다소 전력 소비가 되기 때문에 전원 플러그를 콘센트에 꽂으면 전류가 흘러 불꽃이 튀는 경우가 있습니다. 제품의 문제는 아니기 때문에 사용을 계속 해주셔도 무방합니다.
보증 · A/S
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제품 보증이 됩니까?
제품은 제조상 보증이 됩니다. 전용 히터는 3년간 보증합니다. 자세한 내용은 버미큘라 고객센터 (02-710-4100) 으로 문의해 주세요. 단, 잘못된 사용으로 인해 파손된 상품은 보증하지 않습니다.
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작은 기포나 돌기, 색이 균일하지 않은 부분이 있습니다. 사용에 문제가 없습니까?
버미큘라 제품은 전 공정을 수작업으로 진행하고 있습니다. 수작업 특성상 작은 기포, 돌기, 색이 균일하지 않은 부분이 있을 수 있으나 품질에는 문제가 없으니 안심하고 사용하세요.
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구성품 (계량컵, 리드 스탠드, 레시피북) 을 분실했습니다. 구입할 수 있습니까?
구성품도 구입할 수 있습니다. 자세한 내용은 버미큘라 고객센터 (02-710-4100) 으로 문의해 주세요.
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구입한 제품에 문제가 있습니다.
버미큘라 고객센터 (02-710-4100) 으로 연락 주시면 처리해 드리겠습니다.